[HRDB AI 가이드] 질문 및 검색 방법

  Q01  질문은 어떤 방식으로 작성해야 정확한 답변을 받을 수 있나요?

• 사실관계, 핵심 쟁점, 원하는 결과물의 세 요소를 분리해 적는 것이 가장 좋습니다. 
• 날짜, 고용형태, 당사자의 행동, 회사 규정, 진행된 절차처럼 결론에 영향을 주는 사실을 구체적으로 입력해 주세요. 
• 마지막에는 “해고 정당성을 검토해줘”, “사용자 측 대응안을 제안해줘”, “노동위원회 답변서 형식으로 작성해줘”처럼 요청 범위를 구체화 하는 것이 좋습니다.

ex) “기간제 근로자의 계약갱신 거절 사안입니다. 계약서·평가표를 검토해 갱신기대권과 거절의 합리적 이유를 사용자 측에서 판단해 주세요.”

 

 

  Q02  질문할 때 반드시 입력해야 하는 사실관계가 있나요?

• 모든 질문에 동일한 필수항목이 있는 것은 아니지만, 근로관계의 기본정보와 쟁점에 영향을 주는 날짜는 가능한 한 포함하시는 것이 좋습니다. 
• 입사일·퇴사일, 고용형태, 상시근로자 수, 근무시간, 임금구성, 취업규칙·단체협약 내용, 노조 가입 여부, 통지·조사·징계 절차 등이 대표적입니다. 정보가 부족하면 HRDB AI가 전제를 두고 답할 수 있으므로, 그 전제가 실제 사안과 맞는지 확인해야 합니다.
• 정확한 날짜를 모르면 “2026년 3월경”처럼 범위를 적고, 불확실한 사실은 “확인되지 않음”이라고 표시해 주세요.

 

  Q03  사건 자료나 파일을 첨부하여 함께 검토할 수 있나요?

• 질문 탭에 계약서, 취업규칙, 진술서, 조사보고서, 통지서 등의 파일을 첨부하여 질문과 함께 검토할 수 있습니다. 
• 여러 파일을 올릴 때에는 파일별 역할과 확인할 쟁점을 짧게 설명하면 자료를 구분하는 데 도움이 됩니다. 
• 스캔본이나 이미지 중심 문서는 HRDB AI가 자동으로 인식합니다만, 이미지 상태에 따라 인식에 누락이 생길 수 있으므로 중요한 문구는 질문에도 함께 적어 주세요.

 

  Q04  하나의 질문에 여러 쟁점을 함께 물어봐도 되나요?

• 가능합니다. 다만 쟁점이 많을수록 번호를 붙여 “1. 임금체불 계산, 2. 법 위반 여부, 3. 노동청 대응”처럼 구분하시는 것이 답변의 정확도를 제고하는 데 도움이 됩니다.
• 복잡한 사건은 먼저 전체 쟁점을 정리한 뒤 중요한 항목을 하나씩 후속 질문하는 방식이 더 정확하고 검토하기 쉽습니다.

 

  Q05  퀵서치, 심화리서치, AI 자문은 어떻게 다른가요?

• 퀵서치는 키워드나 짧은 질의로 관련성이 높은 판례·행정해석 등 핵심 자료를 빠르게 찾을 때 적합합니다. 
• 심화리서치는 하나의 쟁점을 더 넓은 검색 범위와 여러 자료의 비교를 통해 검토할 때 사용합니다. 
• AI 자문은 구체적인 사실관계를 바탕으로 법률쟁점, 판단 근거, 사안 적용과 실무 대응방안을 구조화된 자문 형태로 받는 기능입니다. 실무 답변을 얻으시려는 목적이면 AI 자문이 적합합니다.
• 자료를 찾는 목적이면 퀵서치, 근거를 폭넓게 조사하려면 심화리서치, 구체적인 사건 판단과 대응안이 필요하면 AI 자문을 선택하세요.

 

  Q06  검색 결과가 충분하지 않을 때는 어떻게 질문을 수정해야 하나요?

• 검색어를 너무 넓게 쓰기보다 법률쟁점, 당사자 유형, 문제행위, 처분의 종류를 조합해 보세요.
• 일상적인 표현만 사용했다면 관련 법률용어를 함께 넣고, 결과가 지나치게 좁으면 회사명·지역·불필요한 날짜 등의 조건을 줄이는 것이 좋습니다.
• 원하는 자료의 심급, 기간, 자료 유형을 추가하는 것도 효과적입니다.